Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Norentix LLC ("Norentix", "biz", "bize", "bizim") tarafından işletilen norentix.com web sitesi, mobil uygulamalar ve ilgili tüm hizmetler (birlikte "Hizmetler") aracılığıyla topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu, ABD Wyoming eyaletinde kurulu Norentix LLC'dir. Türkiye operasyon ofisi İstanbul'da bulunmaktadır. Gizlilikle ilgili her türlü talep ve soru için info@norentix.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sizin Bize Verdiğiniz Bilgiler

• İletişim ve teklif formları: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, mesaj içeriği ve form aracılığıyla bizimle paylaşmayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler.
• Uygulama hesabı bilgileri: Norentix markası altında yayınlanan mobil veya web uygulamalarımıza kayıt olursanız; e-posta adresi, kullanıcı adı, profil tercihleri ve uygulamanın işlevi için gerekli diğer bilgiler.
• Müşteri proje verileri: Norentix'i bir B2B hizmet sağlayıcı olarak kullanan işletmeler bizimle marka varlıkları, içerik ve operasyonel veriler paylaşabilir.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, sayfa içi etkileşimler, yönlendiren URL, oturum süresi.
• Çerezler ve benzer teknolojiler: Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız.

3. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

• Hizmetleri sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek.
• Talep ve sorularınıza yanıt vermek, teklif sunmak.
• Müşteri hesaplarını yönetmek, kimlik doğrulamak.
• Hizmet kalitesini, performansı ve kullanıcı deneyimini analiz etmek.
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Sizin açık onayınız olmadan pazarlama amaçlı haberleşmeler göndermeyiz.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki güvenilir üçüncü taraflarla sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirebiliriz. Her bir sağlayıcı, kendi gizlilik politikası kapsamında verilerinizi korumakla yükümlüdür ve Norentix, bu sağlayıcıların en az kendi koruma standartlarımıza eş düzeyde koruma sağladığını doğrular.

• Vercel Inc. — web sitesi ve uygulama hosting altyapısı (ABD).
• Supabase Inc. — veritabanı ve kimlik doğrulama (ABD/AB).
• Google LLC — Google Analytics 4: Anonimleştirilmiş kullanım analitiği.
• Microsoft Clarity: Anonim oturum kaydı ve ısı haritası analizi.
• Telegram FZ-LLC: Form bildirimleri Norentix ekibine Telegram bot aracılığıyla iletilir.
• Apple Inc. / Google LLC: Uygulama dağıtımı ve in-app satın alma işlemleri için.

Verileriniz hiçbir koşulda reklam ağlarına satılmaz veya kiralanmaz.

5. Uluslararası Veri Transferi

Norentix LLC ABD Wyoming eyaletinde kuruludur; bazı altyapı sağlayıcılarımız da ABD ve Avrupa Birliği'nde sunucu işletmektedir. Türkiye veya AB sınırları dışına yapılan veri transferlerinde, ilgili mevzuata uygun güvence mekanizmaları uygulanır (örn. AB Standart Sözleşme Maddeleri).

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca işbu politikada belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre kadar saklarız. Müşteri kayıtları, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en fazla 5 (beş) yıl boyunca saklanır; sonrasında güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Kullanıcı Haklarınız ve Onay Yönetimi

KVKK, GDPR ve ilgili veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme.
• Önceden verdiğiniz açık onayı dilediğiniz zaman geri alma.
• Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme (veri taşınabilirliği).
• İşleme faaliyetine itiraz etme.

Bu hakları kullanmak için info@norentix.com adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Taleplerinize en geç 30 (otuz) gün içinde yanıt veririz.

8. Hesap ve Veri Silme Talebi

Norentix uygulamalarındaki hesabınızı tamamen silmek için iki seçeneğiniz vardır:

1. İlgili uygulamanın Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil menüsünü kullanın. Bu işlem, uygulama içindeki tüm verilerinizi ve hesap kaydınızı kalıcı olarak silmek üzere bir talep oluşturur.
2. Veya info@norentix.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin; kayıtlı e-posta adresinizden gelen talebi 14 (on dört) gün içinde işleme alırız.

Silme talebi sonrasında verileriniz, yasal saklama yükümlülüklerinin (örn. fatura, vergi kayıtları) gerektirdiği istisnalar dışında tüm aktif sistemlerimizden ve yedeklerimizden 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamayız. AB kullanıcıları için bu yaş sınırı 16'dır. Çocuğunuzun bizimle bilgi paylaştığını düşünüyorsanız lütfen info@norentix.com adresine bildirin; ilgili verileri derhal sileriz.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imha edilmesini önlemek için makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uyguluyoruz: tüm trafik için TLS 1.2+ şifreleme, hassas alanlarda rol tabanlı erişim kontrolü, yedekleme ve düzenli güvenlik denetimleri. Ancak hiçbir internet iletim veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

11. Çerezler

Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için lütfen ayrı Çerez Politikamızı inceleyin.

12. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlar ve gerektiğinde kayıtlı e-posta adresinize bilgi göndeririz. Politikanın en güncel sürümü her zaman bu sayfada yer alır. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini takip etmenizi öneririz.

13. İletişim

Norentix LLC
A Wyoming, USA limited liability company
Türkiye operasyon ofisi: İstanbul
E-posta: info@norentix.com
Web: norentix.com