Sık sorulan sorular

Norentix bir dijital pazarlama ajansıdır. Küçük ve orta ölçekli işletmelere ve e-ticaret markalarına Instagram ve Facebook (Meta) reklamı, Google Ads, sosyal medya yönetimi, içerik ve video üretimi ile web sitesi, SEO ve GEO hizmeti verir. Otomasyon (örneğin mesajlara gece cevap veren asistan) yalnız pazarlama hizmetiyle birlikte, eklenti olarak sunulur.

Müşterisini mesajla, telefonla ya da internetten satın almayla kazanan işletmelerle: kurs ve eğitim, tadilat ve iç mimarlık, üretim atölyeleri, baskı, turizm, konut projeleri ve e-ticaret markaları. Bugüne kadar 100'den fazla işletme sahibiyle birebir oturup konuştuk. Esnafın, kurs sahibinin, e-ticaretçinin derdini ilk ağızdan biliyoruz. E-ticaret tarafında markalara danışmanlık da veriyoruz. Türkiye genelinde çalışıyoruz; görüşmeleri yüz yüze ya da çevrim içi yapıyoruz.

Her ay 2.000.000 TL'yi aşan reklam bütçesini yönetiyoruz. Birlikte çalıştığımız işletmelere bugüne kadar on milyonlarca lira ciro kazandırdık. Farklı sektörlerden birkaç örnek: Bir dershanede reklama harcanan her 1 lira, 50 liralık kayıt geliri getiriyor (2026 kayıt dönemi, Meta reklamı ve WhatsApp). Bir yastık markası: ilk ay 6 ROAS ile 1,2 milyon TL ciro. İkinci ay ölçekledik, ciro 3 milyon TL'ye çıktı (2025, Shopify). Kişiye özel üretim yapan bir atölyede reklama harcanan her 1 lira, 8 liralık ciroya dönüyor (2026, Instagram reklamı ve mesajla satış). Dört villalık bir konut projesinin lansmanında ilk 13 günde 330'dan fazla WhatsApp sohbeti (2026 lansmanı). Danışmanlık verdiğimiz e-ticaret markalarının panel ekran görüntüleri e-ticaret sayfamızda.

Çok iş almıyoruz. Aldığımız işi büyütmeye odaklanıyoruz; yeni bir işletmeye başlamadan önce mevcut müşterilerimizin payından zaman eksilmeyeceğinden emin oluruz. Bu yüzden her başvuruyu kabul etmiyoruz. Hesabınızı kuran ile raporunuzu yazan aynı ekiptir ve hesabı her ay açıkça önünüze koyar.

Reklamdan bir hafta içinde kesin satış bekleyen, reklam hesabını ve verisini paylaşmak istemeyen ya da gelen mesajlara cevap verecek kimsesi olmayan işletmelere doğru ajans değiliz. Size uygun değilsek bunu ilk görüşmede söyleriz.

Hayır. İlk görüşmede işinizi, şu ana kadar ne denediğinizi ve hedefinizi konuşuruz; mevcut reklam hesabınız varsa birlikte bakarız. Satış baskısı yok.

Süre ve şartları teklifte yazılı olarak belirtiriz. Yeni kurulan reklamın öğrenmesi ve karar verecek kadar veri birikmesi birkaç hafta sürdüğü için ilk ayı kurulum ve deneme ayı olarak planlarız.

Hayır. Reklam bütçesi sizin reklam hesabınızdan doğrudan Meta'ya ya da Google'a ödenir; biz o paraya dokunmayız. Bize ödenen yalnız yönetim ve üretim ücretidir. İki kalemi her zaman ayrı görürsünüz.

Sektöre, bölgeye ve hedefe göre değişir. İlk görüşmede sektörünüzdeki mesaj ya da tıklama maliyetine bakarak karar verecek kadar veri toplayabileceğiniz bir başlangıç bütçesi öneririz. Çok düşük bütçe, reklamın öğrenmesine yetmediği için çoğu zaman pahalıya gelir.

Kaç kanal yöneteceğimize (Meta, Google, sosyal medya), ayda ne kadar içerik üreteceğimize ve web sitesi gibi tek seferlik işlere göre. Teklif, kapsamı madde madde yazarak verilir.

Her hafta kısa bir özet, her ay sonunda ayrıntılı bir hesap dökümü: ne harcandı, kaç mesaj, arama ya da sipariş geldi, bir müşteri adayı kaça geldi, ne çalıştı, ne çalışmadı ve sıradaki ay ne deneyeceğiz.

Sizin adınıza. Biz iş ortağı erişimiyle çalışırız. Çalışmayı bıraktığınızda erişimi kaldırırsınız; hesap, sayfa, site ve geçmiş veri sizde kalır.

Araştırma, taslak metin, bazı görsellerin üretimi ve raporların hazırlanmasında. Kural şu: yapay zekâ üretir, insan kontrol eder; hiçbir içerik sizin onayınız olmadan yayına girmez. Gerçek ürününüzü, işinizi ya da bir kişinin yüzünü taklit eden görsel kullanmayız.

Hayır, mesajlar işletmenize gelir ve satış sizin elinizdedir. Biz ilk cevap metnini, sık sorulan sorulara hazır cevapları ve takip adımlarını birlikte kurarız. İsterseniz otomasyon eklentisiyle mesai dışı gelen mesajlara ilk cevabı bir asistan verebilir.

Satış garantisi vermiyoruz; satışı reklam kadar ürün, fiyat, mesaja cevap hızı ve görüşme de belirler. Verdiğimiz söz, bütçenin nereye gittiğini ve karşılığında ne geldiğini her ay açıkça göstermek.